Política de cancelación
Política de cancelación de opciones de compra — REVIVE SHOP
En REVIVE SHOP ofrecemos compras de pago único y Mystery Boxes con opción de suscripción. La modalidad elegida, el precio y, cuando corresponda, la frecuencia de cobro y envío se muestran antes de finalizar la compra.
Compras de pago único
Estas compras no generan renovaciones automáticas ni cargos recurrentes.
Suscripciones de Mystery Boxes
Al contratar una suscripción, autorizas los cobros recurrentes correspondientes al importe y la frecuencia indicados al finalizar la compra. La suscripción se renovará automáticamente hasta que la canceles.
Puedes solicitar la cancelación en cualquier momento, sin penalización, escribiendo a reviveshopp@gmail.com. Indica el correo electrónico utilizado en la compra y tu número de pedido o referencia de suscripción. También puedes contactar con nosotros en el 622597669 para recibir asistencia.
Para evitar el siguiente cobro, debemos recibir tu solicitud antes de la fecha de renovación indicada en tu suscripción. Tendremos en cuenta la fecha de recepción de tu solicitud, aunque nuestra respuesta se produzca después. Te confirmaremos la cancelación por correo electrónico.
La cancelación detiene las futuras renovaciones y cobros. No cancela automáticamente los pedidos que ya se hayan cobrado: si deseas cancelar o devolver uno de ellos, indícalo al contactar con nosotros para que podamos tramitarlo según su estado y los derechos que te correspondan.
Derechos del consumidor
Esta política no limita los derechos de desistimiento, los derechos por falta de conformidad ni otros derechos reconocidos por la normativa aplicable. El carácter sorpresa de una Mystery Box no elimina por sí mismo estos derechos.