Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO Y CONDICIONES DE COMPRA DE REVIVE SHOP

1. Identificación y contacto

Estas condiciones regulan el uso de https://reviveshopp.com y las compras realizadas en la tienda online REVIVE SHOP.

Datos de contacto:

• Titular: Raúl Algaba.

• Nombre comercial: REVIVE SHOP.

• Dirección profesional: Calle Pintor Aparicio, 3, 03003 Alicante, España.

• Correo electrónico: reviveshopp@gmail.com.

• Teléfono: +34 622 597 669.

La información legal y fiscal del titular puede consultarse en el Aviso Legal de la web.

2. Ámbito de aplicación

Antes de finalizar una compra, podrás consultar estas condiciones y las políticas aplicables al pedido. La contratación implica aceptar las condiciones comunicadas durante el proceso de compra.

La simple navegación no implica realizar una compra, contratar una suscripción ni consentir el envío de publicidad.

Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

3. Uso del sitio web y cuenta de cliente

Debes utilizar la web de forma lícita, sin realizar actividades fraudulentas, acceder sin autorización a otras cuentas o interferir en su funcionamiento.

La información que facilites para gestionar tus compras debe ser correcta y estar actualizada. Debes disponer de capacidad legal para contratar o de la intervención de tu representante legal cuando corresponda.

Si utilizas una cuenta, protege tus credenciales y comunícanos cualquier acceso sospechoso. La responsabilidad por operaciones no autorizadas se determinará conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias del caso.

4. Productos y disponibilidad

REVIVE SHOP comercializa los productos descritos en su catálogo, incluidos artículos vintage, de segunda mano y Mystery Boxes.

Consulta la ficha de cada producto para conocer sus características, talla, medidas, estado y particularidades. Las prendas vintage pueden presentar características propias de su antigüedad y uso previo; los desperfectos relevantes deben describirse de forma clara.

La condición de artículo usado no elimina su garantía legal ni justifica defectos no informados.

La disponibilidad depende del stock. Si un artículo comprado no estuviera disponible, te lo comunicaremos y reembolsaremos sin demora injustificada el importe correspondiente. Cualquier sustitución requerirá tu aceptación.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen los impuestos que legalmente correspondan.

Los gastos de envío y cualquier otro cargo aplicable se comunicarán antes de confirmar el pedido. Los servicios opcionales requerirán tu aceptación expresa.

En los envíos sujetos a trámites de importación, se informará antes de contratar sobre los posibles impuestos, aranceles o gastos adicionales a cargo del destinatario y, cuando no puedan calcularse previamente, sobre su posible existencia.

Puedes utilizar los medios de pago disponibles al finalizar la compra. Las modificaciones de precios no afectarán a los pedidos ya contratados.

6. Proceso de compra y confirmación

Para comprar, selecciona los productos y opciones disponibles, añádelos al carrito, introduce los datos solicitados y elige el envío y el método de pago.

Antes de confirmar, podrás revisar el contenido del pedido, corregir los datos y consultar el importe total. La confirmación final del pedido conlleva una obligación de pago claramente indicada durante el proceso.

Recibirás por correo electrónico la confirmación y la información de tu compra. Conserva ese mensaje como justificante.

Las condiciones están disponibles en castellano. Conservaremos los registros de contratación durante los plazos aplicables y podrás solicitar información o una copia de tu pedido escribiendo a reviveshopp@gmail.com.

7. Mystery Boxes

Las Mystery Boxes contienen una selección sorpresa de productos conforme a las características anunciadas en su ficha.

La cantidad, categoría, tallas, estado y demás características comprometidas serán las indicadas al contratar. Solo se garantizan marcas, modelos o artículos concretos cuando así se anuncie expresamente.

Las imágenes identificadas como ejemplos no aseguran la recepción de esos artículos concretos.

El carácter sorpresa o la apertura de la caja no eliminan por sí solos los derechos de devolución ni las garantías legales. El contenido debe ajustarse a lo ofrecido.

8. Suscripciones de Mystery Boxes

Las Mystery Boxes podrán adquirirse mediante compra única o mediante suscripción cuando ambas opciones estén disponibles.

La compra única no genera cobros recurrentes.

Antes de contratar una suscripción se indicarán su precio, frecuencia de cobro y entrega, duración y condiciones de renovación y cancelación. Los cobros recurrentes requieren la aceptación expresa de la opción de suscripción.

Puedes solicitar la cancelación sin penalización escribiendo a reviveshopp@gmail.com, indicando el correo utilizado en la compra y los datos necesarios para identificar tu suscripción. También puedes contactar con nosotros en el 622 597 669para recibir ayuda.

La solicitud recibida antes del siguiente cobro impedirá esa renovación. Se tendrá en cuenta la fecha de recepción de tu solicitud, aunque nuestra respuesta se produzca después.

Cancelar futuras renovaciones no anula automáticamente pedidos ya cobrados, respecto de los cuales conservarás los derechos de desistimiento, devolución y garantía que correspondan.

No modificaremos el precio o las condiciones esenciales de una suscripción mediante la simple publicación de nuevos términos. Cualquier propuesta de cambio se comunicará previamente y respetará los requisitos legales de aceptación y cancelación.

9. Envíos y entregas

Los destinos, gastos y plazos se detallan durante la compra y en nuestra Política de Envío.

Entregaremos el pedido dentro del plazo acordado. Si surge una incidencia, te informaremos y atenderemos los derechos que te correspondan por retraso o falta de entrega.

Cuando el transporte se contrate a través de REVIVE SHOP, el riesgo de pérdida o daño se transmitirá cuando tú, o la persona que hayas designado, recibáis físicamente los productos.

Si recibes un pedido dañado, incompleto o incorrecto, contacta con nosotros para gestionar la incidencia.

10. Devoluciones, desistimiento y reembolsos

Las condiciones y el procedimiento se explican en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

REVIVE SHOP ofrece un plazo de 14 días hábiles desde la recepción para comunicar una devolución, conforme a dicha política. Esta ampliación comercial no reduce el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales ni sus garantías.

Puedes comunicar tu decisión mediante una declaración inequívoca enviada a reviveshopp@gmail.com, sin necesidad de justificar el motivo.

Las exclusiones solo se aplicarán cuando estén legalmente previstas. Estar rebajado o formar parte de una Mystery Box no excluye por sí mismo el derecho de desistimiento.

Los artículos defectuosos o que no se ajusten a lo contratado se atenderán conforme a la garantía legal, independientemente del plazo de devolución por cambio de opinión.

11. Garantía legal

Respondemos de las faltas de conformidad conforme a la normativa aplicable.

Con carácter general, el plazo legal para bienes es de tres años desde la entrega. En productos de segunda mano solo podrá aplicarse un plazo inferior cuando se haya pactado válidamente, y nunca podrá ser inferior a un año. Estos términos no establecen por sí solos una reducción de ese plazo.

Cuando proceda, tendrás derecho a reparación o sustitución gratuitas y, en los supuestos legalmente previstos, a una reducción del precio o a la resolución del contrato.

La garantía no cubre daños causados posteriormente por un uso inadecuado ni el desgaste normal compatible con la naturaleza y el estado pactado del producto.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de la web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

Las marcas, logotipos y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

No se permite utilizar o reproducir contenidos protegidos sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

13. Responsabilidad

REVIVE SHOP responderá de sus obligaciones y de los daños que legalmente le sean imputables.

Las incidencias técnicas o interrupciones del sitio web no eliminan nuestros compromisos respecto a las compras realizadas.

Ninguna cláusula excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente ni los derechos de las personas consumidoras.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.

La aceptación de estas condiciones no equivale a consentir comunicaciones comerciales ni cookies que requieran consentimiento.

15. Modificaciones

Podremos actualizar estas condiciones para futuras contrataciones. Cada pedido se regirá por las condiciones aceptadas al realizarlo.

Las actualizaciones no tendrán efectos retroactivos que perjudiquen derechos ya adquiridos. Las suscripciones vigentes se regirán, además, por lo establecido en el apartado 8.

16. Reclamaciones y legislación aplicable

Puedes presentar consultas o reclamaciones por correo electrónico, teléfono o correo postal utilizando los datos del apartado 1.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin privarte de la protección que te otorguen las disposiciones imperativas que resulten aplicables en tu país de residencia habitual.

Los conflictos se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley, respetando los fueros que correspondan a las personas consumidoras.